Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Web sitemizi kullanırken aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

• Sizin ilettiğiniz bilgiler: iletişim/teklif formuna girdiğiniz ad soyad, e-posta, telefon ve mesaj içeriği.
• Otomatik toplanan bilgiler: yalnızca açık rızanıza bağlı olarak, Google Analytics aracılığıyla anonim kullanım istatistikleri (ziyaret edilen sayfalar, cihaz/tarayıcı türü, yaklaşık konum). Bu veriler siz izin vermeden toplanmaz.
• Güvenlik bilgileri: form gönderiminde IP adresi ve zaman damgası (kötüye kullanım önleme amacıyla).

2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

• Taleplerinizi yanıtlamak ve size hizmet sunmak,
• Web sitesi performansını anonim olarak ölçmek ve iyileştirmek (izin verilmişse),
• Güvenliği sağlamak ve kötüye kullanımı önlemek,
• Açık rızanız varsa e-posta ile bilgilendirme/bülten göndermek.

3. Çerezler

Web sitemiz, çalışması için zorunlu çerezler ile açık rızanıza bağlı işlevsel, analitik ve pazarlama çerezleri kullanabilir. Zorunlu olmayan çerezler siz onay vermeden çalıştırılmaz. Ayrıntılar ve tercih yönetimi için Çerez Politikası sayfasını inceleyebilir; tercihinizi footer’daki “Çerez Ayarları” bağlantısından güncelleyebilirsiniz.

4. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemizde, yalnızca ilgili çerez kategorisine izin verdiğinizde etkinleşen şu hizmetler kullanılır:

• Google Analytics 4 (Google LLC) — anonim ziyaret ölçümü (analitik izniyle).
• Google Maps (Google LLC) — iletişim sayfasındaki konum haritası (işlevsel izniyle).

Bu hizmetlerin kendi gizlilik politikaları geçerlidir. İzin vermediğiniz sürece bu hizmetler yüklenmez.

5. Veri Güvenliği

• Web sitemiz uçtan uca HTTPS (SSL) ile şifrelenir.
• Form verileri sunucu tarafında doğrulanır; spam ve kötüye kullanıma karşı koruma uygulanır.
• Kişisel veriler günlük (log) dosyalarına açık metin olarak yazılmaz.
• Erişim yetkileri sınırlıdır ve yalnızca gerekli personelle paylaşılır.

6. Saklama ve Silme

• İletişim talepleri: azami 2 yıl,
• Güvenlik/log kayıtları: azami 1 yıl,
• Çerez tercihleri: 12 ay.

Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.

7. Haklarınız

KVKK kapsamındaki tüm haklarınız (bilgi talebi, düzeltme, silme, itiraz vb.) için KVKK Aydınlatma Metni sayfasına bakabilir; taleplerinizi info@onesoft.com.tr adresine iletebilirsiniz.

8. Değişiklikler

Bu politika zaman zaman güncellenebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayınlanır; önemli değişikliklerde sürüm ve tarih bilgisi güncellenir.

Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; nihai hâli için hukuk danışmanınızın gözden geçirmesi önerilir.